Klienci robiący zakupy w tych samych sklepach są przyzwyczajeni do rozmieszczenia towaru i zasad panujących w danym sklepie. Tak samo rzecz się ma z sklepami internetowymi. Dlatego sieć aptek Gemini zmieniła tylko domenę, ale nie wykonano żadnych zmian w wyglądzie strony. Klienci zostali poinformowani wcześniej o zamierzonej relokacji serwisu.